Politique de Confidentialité

Chez Cantine Digitale, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cantine Digitale
[support@cantinedigitale.ch]]
[support@cantinedigitale.ch]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de nos prestations :

 

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse.
• Informations contractuelles et de facturation.
• Données techniques liées à l’utilisation de nos services (adresses IP, logs, préférences d’utilisation, cookies).

Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.

3. Finalité de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de votre demande de contact ou de devis.
• L’exécution et le suivi de nos prestations.
• La facturation et la gestion comptable.
• L’amélioration de nos services (analyse des usages).
• Le respect de nos obligations légales.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données liées à un contrat : 10 ans (obligations légales suisses).
• Données marketing (newsletters, prospection) : jusqu’à désinscription ou demande de suppression.
• Données techniques (cookies, logs) : durée limitée, selon la législation en vigueur.

5. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’emailing).
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyser le trafic (statistiques anonymisées).
• Assurer le bon fonctionnement des services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

 

7. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligations légales).
• Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [support@cantinedigitale.ch].

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution de nos services ou de la législation. La version en ligne fait foi.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez :
Cantine Digitale
[contact@cantinedigitale.ch]]
[support@cantinedigitale.ch]]