{"id":4499,"date":"2025-10-03T21:36:23","date_gmt":"2025-10-03T21:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/?page_id=4499"},"modified":"2025-10-05T21:50:25","modified_gmt":"2025-10-05T21:50:25","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<h1 data-start=\"247\" data-end=\"286\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/h1>\n<p data-start=\"287\" data-end=\"351\"><strong data-start=\"287\" data-end=\"307\">Cantine Digitale<\/strong><br data-start=\"307\" data-end=\"310\" \/>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er janvier 2025<\/p>\n<h2 data-start=\"353\" data-end=\"366\">1. Objet<\/h2>\n<p data-start=\"367\" data-end=\"782\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre <strong data-start=\"475\" data-end=\"495\">Cantine Digitale<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Prestataire \u00bb) et tout client professionnel (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) dans le cadre des prestations de services num\u00e9riques : conception de sites web, d\u00e9veloppement applicatif, h\u00e9bergement, marketing digital, maintenance, intelligence artificielle et conseil strat\u00e9gique.<\/p>\n<p data-start=\"784\" data-end=\"943\">Toute commande pass\u00e9e aupr\u00e8s de Cantine Digitale implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV, qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client.<\/p>\n<h2 data-start=\"950\" data-end=\"975\">2. Devis et commande<\/h2>\n<p data-start=\"976\" data-end=\"1384\">2.1 Les devis \u00e9mis par Cantine Digitale sont valables <strong data-start=\"1030\" data-end=\"1042\">30 jours<\/strong> \u00e0 compter de leur date d\u2019\u00e9mission.<br data-start=\"1077\" data-end=\"1080\" \/>2.2 La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme d\u00e8s validation \u00e9crite (signature \u00e9lectronique ou email de confirmation) et versement de l\u2019acompte \u00e9ventuel pr\u00e9cis\u00e9 sur le devis.<br data-start=\"1251\" data-end=\"1254\" \/>2.3 Toute modification demand\u00e9e par le Client apr\u00e8s validation du devis fera l\u2019objet d\u2019un <strong data-start=\"1344\" data-end=\"1355\">avenant<\/strong> ou d\u2019un <strong data-start=\"1364\" data-end=\"1381\">nouveau devis<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-start=\"1391\" data-end=\"1431\">3. Tarifs et conditions de paiement<\/h2>\n<p data-start=\"1432\" data-end=\"1621\">3.1 Les prix sont exprim\u00e9s en <strong data-start=\"1462\" data-end=\"1486\">francs suisses (CHF)<\/strong>, hors TVA (sauf mention contraire).<br data-start=\"1522\" data-end=\"1525\" \/>3.2 Les conditions de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es sur le devis. \u00c0 d\u00e9faut, le paiement s\u2019effectue :<\/p>\n<ul data-start=\"1622\" data-end=\"2004\">\n<li data-start=\"1622\" data-end=\"1645\">\n<p data-start=\"1624\" data-end=\"1645\">50 % \u00e0 la commande,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1646\" data-end=\"1797\">\n<p data-start=\"1648\" data-end=\"1797\">50 % \u00e0 la livraison du projet ou selon l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier convenu.<br data-start=\"1708\" data-end=\"1711\" \/>3.3 Tout retard de paiement sup\u00e9rieur \u00e0 10 jours apr\u00e8s la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance entra\u00eene :<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1798\" data-end=\"1842\">\n<p data-start=\"1800\" data-end=\"1842\">des <strong data-start=\"1804\" data-end=\"1827\">int\u00e9r\u00eats moratoires<\/strong> de 5 % l\u2019an,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1843\" data-end=\"2004\">\n<p data-start=\"1845\" data-end=\"2004\">et la <strong data-start=\"1851\" data-end=\"1891\">suspension imm\u00e9diate des prestations<\/strong> en cours (h\u00e9bergement, maintenance, support, etc.).<br data-start=\"1943\" data-end=\"1946\" \/>3.4 Aucun escompte n\u2019est accord\u00e9 pour paiement anticip\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"2011\" data-end=\"2043\">4. Prestations et livrables<\/h2>\n<p data-start=\"2044\" data-end=\"2559\">4.1 Cantine Digitale s\u2019engage \u00e0 fournir les prestations d\u00e9finies dans le devis valid\u00e9.<br data-start=\"2130\" data-end=\"2133\" \/>4.2 Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir toutes les informations, contenus et acc\u00e8s n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du projet.<br data-start=\"2252\" data-end=\"2255\" \/>4.3 Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif ; un retard ne peut justifier ni p\u00e9nalit\u00e9, ni annulation, sauf clause sp\u00e9cifique.<br data-start=\"2394\" data-end=\"2397\" \/>4.4 Les prestations livr\u00e9es sont r\u00e9put\u00e9es <strong data-start=\"2439\" data-end=\"2452\">conformes<\/strong> d\u00e8s validation \u00e9crite du Client ou apr\u00e8s un d\u00e9lai de 7 jours suivant la livraison sans r\u00e9serve formul\u00e9e.<\/p>\n<h2 data-start=\"2566\" data-end=\"2598\">5. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p data-start=\"2599\" data-end=\"3127\">5.1 Les cr\u00e9ations r\u00e9alis\u00e9es (site, design, code, textes, outils, IA, etc.) restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Cantine Digitale jusqu\u2019au <strong data-start=\"2734\" data-end=\"2755\">paiement int\u00e9gral<\/strong> des sommes dues.<br data-start=\"2772\" data-end=\"2775\" \/>5.2 Apr\u00e8s r\u00e8glement complet, le Client obtient un <strong data-start=\"2825\" data-end=\"2848\">droit d\u2019utilisation<\/strong> non exclusif et non transf\u00e9rable des \u00e9l\u00e9ments livr\u00e9s, sauf mention contraire au contrat.<br data-start=\"2937\" data-end=\"2940\" \/>5.3 Cantine Digitale se r\u00e9serve le droit de <strong data-start=\"2984\" data-end=\"3008\">mentionner le projet<\/strong> \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence commerciale (portfolio, site web, pr\u00e9sentation client, etc.), sauf opposition \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n<h2 data-start=\"3134\" data-end=\"3177\">6. Maintenance, support et h\u00e9bergement<\/h2>\n<p data-start=\"3178\" data-end=\"3678\">6.1 Les prestations de maintenance, support technique et h\u00e9bergement sont r\u00e9gies par un <strong data-start=\"3266\" data-end=\"3286\">contrat distinct<\/strong> ou une offre d\u2019abonnement sp\u00e9cifique (SLA).<br data-start=\"3330\" data-end=\"3333\" \/>6.2 En cas de non-renouvellement ou de r\u00e9siliation du service, Cantine Digitale peut <strong data-start=\"3418\" data-end=\"3454\">suspendre ou supprimer les acc\u00e8s<\/strong> apr\u00e8s notification \u00e9crite et d\u00e9lai de 10 jours.<br data-start=\"3502\" data-end=\"3505\" \/>6.3 Cantine Digitale ne saurait \u00eatre tenue responsable d\u2019une perte de donn\u00e9es non sauvegard\u00e9es par le Client ou d\u2019un dysfonctionnement li\u00e9 \u00e0 des interventions ext\u00e9rieures.<\/p>\n<h2 data-start=\"3685\" data-end=\"3719\">7. Confidentialit\u00e9 et donn\u00e9es<\/h2>\n<p data-start=\"3720\" data-end=\"4093\">7.1 Les informations transmises par le Client sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<br data-start=\"3806\" data-end=\"3809\" \/>7.2 Cantine Digitale s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer ni r\u00e9utiliser les donn\u00e9es clients en dehors du cadre strict des prestations convenues.<br data-start=\"3944\" data-end=\"3947\" \/>7.3 Les traitements de donn\u00e9es personnelles sont encadr\u00e9s par la <a class=\"decorated-link\" href=\"#\" rel=\"noopener\" data-start=\"4012\" data-end=\"4045\">Politique de Confidentialit\u00e9<\/a>, conforme au <strong data-start=\"4059\" data-end=\"4067\">RGPD<\/strong> et \u00e0 la <strong data-start=\"4076\" data-end=\"4090\">LPD suisse<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-start=\"4100\" data-end=\"4119\">8. R\u00e9siliation<\/h2>\n<p data-start=\"4120\" data-end=\"4619\">8.1 En cas de manquement grave de l\u2019une des parties \u00e0 ses obligations contractuelles, le contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 de plein droit apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant 15 jours.<br data-start=\"4309\" data-end=\"4312\" \/>8.2 En cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du Client, les sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es restent acquises \u00e0 Cantine Digitale \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<br data-start=\"4459\" data-end=\"4462\" \/>8.3 En cas de force majeure (panne majeure, sinistre, guerre, pand\u00e9mie, etc.), les obligations des parties sont suspendues pendant la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<h2 data-start=\"4626\" data-end=\"4648\">9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p data-start=\"4649\" data-end=\"4976\">9.1 Cantine Digitale intervient en qualit\u00e9 de <strong data-start=\"4695\" data-end=\"4734\">prestataire de services ind\u00e9pendant<\/strong>.<br data-start=\"4735\" data-end=\"4738\" \/>9.2 La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne peut \u00eatre engag\u00e9e que pour faute prouv\u00e9e et directe, dans la limite du <strong data-start=\"4849\" data-end=\"4885\">montant total pay\u00e9 par le Client<\/strong> pour la prestation concern\u00e9e.<br data-start=\"4915\" data-end=\"4918\" \/>9.3 Cantine Digitale ne saurait \u00eatre tenue responsable :<\/p>\n<ul data-start=\"4977\" data-end=\"5207\">\n<li data-start=\"4977\" data-end=\"5033\">\n<p data-start=\"4979\" data-end=\"5033\">d\u2019une mauvaise utilisation du service par le Client,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5034\" data-end=\"5130\">\n<p data-start=\"5036\" data-end=\"5130\">d\u2019un dommage indirect ou immat\u00e9riel (perte de chiffre d\u2019affaires, atteinte \u00e0 l\u2019image, etc.),<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5131\" data-end=\"5207\">\n<p data-start=\"5133\" data-end=\"5207\">d\u2019un incident li\u00e9 \u00e0 un fournisseur tiers (h\u00e9bergeur, API, plugin, etc.).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"5214\" data-end=\"5246\">10. R\u00e9clamations et litiges<\/h2>\n<p data-start=\"5247\" data-end=\"5572\">10.1 Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de <strong data-start=\"5316\" data-end=\"5327\">7 jours<\/strong> suivant la livraison ou la survenance du litige.<br data-start=\"5376\" data-end=\"5379\" \/>10.2 \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, tout litige sera soumis au <strong data-start=\"5438\" data-end=\"5454\">droit suisse<\/strong> et \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des <strong data-start=\"5488\" data-end=\"5519\">tribunaux du canton de Vaud<\/strong>, sous r\u00e9serve de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/p>\n<h2 data-start=\"5579\" data-end=\"5608\">11. Dispositions finales<\/h2>\n<p data-start=\"5609\" data-end=\"5927\">11.1 Si une clause des pr\u00e9sentes CGV \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle, les autres dispositions demeureraient applicables.<br data-start=\"5718\" data-end=\"5721\" \/>11.2 Le fait que Cantine Digitale ne se pr\u00e9vale pas d\u2019une clause ne saurait valoir renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<br data-start=\"5849\" data-end=\"5852\" \/>11.3 Les pr\u00e9sentes CGV peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Cantine DigitaleDerni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er janvier 2025 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4499","page","type-page","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4499"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4499\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cantinedigitale.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}